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Dúvidas Frequentes

Os produtos tem garantia?

Todos os nossos produtos tem uma garantia de funcionamento e entrega! E em casos de defeito, uma garantia de 30 dias.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos catões de credito em até 3x, debito, paypal, boleto e pix!

Comprei, aonde irei receber?

Os produtos serão entregues no email fornecido na hora do pagamento, caso tenha logado como Discord, a entrega acontecerá no email cadastrado na conta Discord. A entrega dos produtos começa em até 24h após a confirmação do pagamento.

Qual a diferença dos Minecrafts?

Minecraft Full Acesso: Uma conta Microsoft com o Minecraft apenas sua! Você pode fazer todas as alterações nela! (email, senha, perguntas de segurança...) e as alterações no seu Minecraft! (Nick, skin...)

Full Acesso Migração: Inclui todas as funcionalidades do Minecraft FA, porém essa conta terá uma capa da Migração!

Full Acesso Vanilla: Inclui todas as funcionalidades do Minecraft FA, porém essa conta terá uma capa Vanilla!

Minecraft semi-Full Acesso: Esse é um Minecraft temporario! Isto é, ele durará apenas alguns mesês, aconselhamos a não colocar informações de pagamentos na conta! Duração de 1-2 mesês.

Tive um problema com um produto, o que fazer?

Caso tenha tido algum problema com algo nós contate em nosso discord: https://discord.gg/vlzstore

Como posso usar a Capa Optifine que comprei?

Primeiramente, acesse o site https://optifine.net/login e insira as informações da conta enviada em seu email! Após conectar clique em "editar" e insira seu nick do Minecraft, vale lembrar que as capas apenas funcionam para contas originais! Após isso clique em salvar e abra seu jogo.
Nas configurações do minecraft clique em > Configurações de skin > Capa Optifine > Abrir editor de capa, após isso clique em "ativar", pronto! Sua capa esta funcionando. Caso não tenha conseguido acessar a sua capa pelas informações enviadas nós contate. Caso não tenha conseguido inserir seu nick na capa, esses são 2 possiveis erros:
1-Você estava com a capa "trancada" ou "locked", apenas desmarque essa opção e funcionará normalmente.
2- Caso ainda não tenha ido provavelmente o site da Optifine pediu para você esperar algumas horas, pedimos que respeite isso.

Como ativar uma key Steam?

Para ativar sua key Steam siga esses passos:
1-Abra seu aplicativo Steam;
2-conecte na sua conta;
3-No canto inferior esquerdo do seu aplicativo Steam você verá o botão "adicionar jogo", clique nele;
4-Clique em "ativar codigo de produto" e insira a key enviada no seu email!
Pronto! Sua key foi ativada. Caso tenha algum erro com esse processo inicie um chat conosco ou nos contate pelo discord.

Posso alterar a senha da conta que comprei?

Todos os produtos Full Acesso ou FA podem ter suas senhas alteradas!

Esqueci as informações do meu produto, o que fazer?

Todas as informações são enviadas por email, então sempre verifique por lá! Mas caso você perca seu email, delete o email que enviamos ou coisas relacionadas a isso, não nos responsabilizamos.

As contas Streaming são privadas? E como posso usar a conta de Streaming que comprei?

Todas as contas Streaming vendidas são 100% privadas, tanto que você pode alterar a senha dela sem problema nenhum. Para utilizar a conta basta usa-lá para conectar no app/site do streaming da conta comprada!